突然『通信サービスがありません』と表示され、モバイルネットワーク通信が利用できず、インターネットに接続できない。(Wi-Fiの通信は可能)
図のように、『通信サービスがありません』と表示され、再起動してもネットワーク通信が出来なくなることがあります。
通知バーには、×マークが付いたSIMカードマークとデータ通信アイコンが表示されます。
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当然、ブラウザや、ネットワーク通信を利用するアプリを起動しても、『ネットワークエラー』などのエラーが表示されます。
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では、解決方法の紹介です。
設定から「その他の設定」をタップ
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無線とネットワークの設定一覧から「モバイルネットワーク」をタップ
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モバイルネットワーク設定から「アクセスポイント名」をタップ
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APN設定一覧から、図の右下部分の「三」マークをタップ
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サブメニューが開くので「初期設定にリセット」をタップ
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「APN設定をリセットしました」と表示されて、設定完了です。
一枚目の画像のように、×マークの付いたアイコンが正常な状態になっているはずです。
ここまでの説明は、ドコモの例ですが、他キャリア(ソフトバンク、au)でも同様の項目があると思うので試してみてください。
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ありがとうございました。
助かりました。