SPモードメールが届かない?? wi-fi環境でリアルタイム受信しない問題について

SPモードメール
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SPモードメールとは、NTTドコモのキャリアメールを受信する専用アプリです。

今回は、SPモードメールアプリをwi-fi⇔3G、4G環境で利用するとメールが受信できなくなる問題について対策を紹介します。

原因については、本アプリの「マイアドレス」取得機能がwi-fiを利用する環境ではうまく機能していない点にあります。

3G環境でのみ利用する人には影響の無い問題です。

※Wi-Fi利用オプション設定を行っていてもこの問題は起こります。

併せてどうぞ「未受信メール」を放置しない! ~ドコモ SPモードメール

では解決方法です。


対策方法は、wi-fiに接続した後、3G、4G(LTE)回線に切り替えた後、いずれにおいてもマイアドレスの情報取得が必要になります。


SPモードメールを起動後、
メール設定→その他→マイアドレスをタップすると、

lostaddress_spmodemail01
マイアドレス情報の更新が表示されるので「OK」をタップ lostaddress_spmodemail01-1
情報取得中になり

lostaddress_spmodemail02
メールアドレスが表示されたら、情報取得完了です。


昨日のメールが今日届いた?!なんてことが無くなるはずです・・・


開発元のドコモの対応を待ちましょう。

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